Dasar Privasi.

New Era Fitness membekal, memasang dan menyelenggara peralatan gim komersial dari Kuala Lumpur, Malaysia. Dasar ini menerangkan maklumat peribadi yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan laman web ini atau menghubungi kami, sebab kami mengumpulnya, cara kami melindunginya, dan pilihan yang anda ada di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024 (secara bersama, "APDP").

Bagi maksud APDP, New Era Fitness ialah pengawal data bagi data peribadi yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami hanya mengumpulkan apa yang perlu untuk menyediakan sebut harga anda dan memberi anda maklumat terkini:

• Nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda — anda berikan semasa log masuk dan menghantar permohonan sebut harga.
• Mesin, kuantiti, julat bajet dan tujuan pembelian yang anda masukkan ke dalam sebut harga anda.
• Jika anda memilih untuk log masuk dengan Google, maklumat akaun asas daripada Google (nama, e-mel dan gambar profil anda).
• Jika anda menghantar mesej kepada kami di WhatsApp, nombor telefon WhatsApp anda, nama paparan WhatsApp anda dan apa sahaja yang anda tulis kepada kami — lihat bahagian seterusnya.

Kami tidak mengumpul atau menyimpan butiran kad pembayaran di laman web ini — tiada pembayaran dalam talian di sini.

Kebanyakan pelanggan kami menghubungi kami melalui WhatsApp dan bukan melalui borang, jadi wajar kami jelaskan apa yang berlaku. Apabila anda menghantar mesej ke mana-mana nombor kami (+6011-1150 2167 atau +6012-349 2193), kami menerima dan menyimpan nombor telefon anda, nama paparan WhatsApp anda dan kandungan perbualan tersebut — termasuk sebarang gambar, pelan lantai atau dokumen yang anda pilih untuk hantar kepada kami.

Kami menggunakannya hanya untuk menjawab pertanyaan anda, menyediakan sebut harga anda dan membuat susulan. Perbualan tersebut berada di dalam telefon ahli pasukan kami dan di dalam WhatsApp itu sendiri, yang dikendalikan oleh Meta dan tertakluk kepada terma privasi Meta — kami tidak mengawal cara Meta mengendalikan data di platformnya. Apabila sesuatu sebut harga diteruskan, kami mungkin menyalin butiran penting (nama anda, syarikat, nombor telefon dan apa yang anda minta) ke dalam rekod kami sendiri supaya kami boleh menguruskan pesanan tersebut.

Anda boleh meminta kami memadamkan perbualan WhatsApp dan sebarang rekod yang kami buat daripadanya pada bila-bila masa, menggunakan butiran perhubungan di bahagian bawah halaman ini.

Kami menggunakan maklumat anda untuk:

• menyediakan dan menghantar sebut harga kepada anda,
• menghubungi anda melalui WhatsApp, e-mel atau telefon berkenaan pertanyaan anda,
• membolehkan anda menjejaki status pesanan anda dalam akaun anda,
• menyimpan rekod pertanyaan untuk tujuan susulan kami sendiri.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk pengiklanan, dan kami tidak menjualnya kepada sesiapa.

Kami akan menghubungi anda berkenaan sebut harga yang anda hantar — itu sebahagian daripada menjawab pertanyaan anda. Kami hanya akan menghantar maklumat terkini atau promosi lain jika anda telah bersetuju untuk menerimanya, dan anda boleh meminta kami berhenti pada bila-bila masa.

Butiran anda dilihat oleh pasukan kami supaya kami boleh membalas anda. Kami juga menggunakan beberapa pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan laman web ini, dan mereka hanya memproses data anda bagi menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami:

• Supabase — menyimpan akaun dan sebut harga anda dengan selamat.
• Google — log masuk, jika anda memilihnya.
• Resend — menghantar e-mel makluman tentang permohonan anda kepada pasukan kami.
• Vercel — mengehos laman web ini.
• WhatsApp (Meta) — membawa mesej tersebut, jika anda memilih untuk menghubungi kami melalui cara itu.

Kami tidak menjual, menukar atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada sesiapa.

Pembekal perkhidmatan yang kami gunakan menyimpan dan memproses data di pelayan selamat yang mungkin terletak di luar Malaysia (contohnya di tempat lain di Asia, di Eropah, atau di Amerika Syarikat). Di mana sahaja data anda dikendalikan, kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan ia kekal dilindungi pada tahap yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami menyimpan maklumat sebut harga dan akaun anda selagi anda mempunyai pertanyaan atau akaun yang aktif dengan kami, dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi rekod kami dan kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta kami memadamkan maklumat anda pada bila-bila masa.

Di bawah APDP, anda berhak untuk:

• Akses — meminta untuk melihat data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan — meminta kami membetulkannya jika ia salah, tidak lengkap atau sudah lapuk.
• Tarik balik kebenaran — memberitahu kami supaya berhenti menggunakan data anda, pada bila-bila masa.
• Hadkan pemprosesan — meminta kami berhenti menggunakan data anda bagi tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Kemudahalihan data — meminta kami menghantar salinan data anda terus kepada pembekal lain, jika ia boleh dilaksanakan dari segi teknikal dan formatnya serasi.

Untuk membuat permohonan, e-mel kami di alamat di bahagian bawah halaman ini dan kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikannya, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (Jabatan Perlindungan Data Peribadi) di pdp.gov.my.

Laman web ini menggunakan storan setempat pelayar anda untuk mengingati mesin dalam sebut harga anda, dan sesi log masuk supaya anda kekal log masuk. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan. Anda boleh membersihkannya pada bila-bila masa dalam tetapan pelayar anda.

Apabila anda menekan butang WhatsApp, panggilan atau e-mel, kami merekodkan ketukan itu bersama halaman yang anda berada, mesin yang anda sedang lihat (jika ada), kod rujukan ringkas, cara anda mula-mula menemui laman kami (contohnya Google, Facebook atau lawatan terus), alamat halaman yang merujuk anda, pengecam teknikal pelayar anda (user-agent), dan ID tanpa nama secara rawak yang disimpan dalam pelayar anda supaya lawatan berulang dikira sebagai satu pelawat. Tiada satu pun daripada ini dikaitkan dengan nama atau nombor telefon anda, kami tidak menggunakan kuki pengiklanan, dan kami menyimpan rekod ini semata-mata untuk atribusi jualan. E-mel hello@newerafitnessequipment.com untuk memadamkannya.

Kami menyajikan laman web ini melalui sambungan selamat (HTTPS), dan data anda disimpan dalam pangkalan data dengan kawalan akses — jadi anda hanya boleh melihat sebut harga anda sendiri, dan hanya pasukan kami boleh melihat kesemuanya. Tiada sistem yang benar-benar selamat, tetapi kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada anda, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan memberitahu anda secara terus, sebagaimana yang dikehendaki oleh APDP.

Laman web ini ditujukan kepada perniagaan dan pembeli dewasa. Ia tidak ditujukan kepada kanak-kanak, dan setahu kami, kami tidak mengumpulkan maklumat daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh di bahagian atas menunjukkan bila ia terakhir diubah.

Ada soalan tentang privasi anda, atau mahu melaksanakan hak anda? E-mel Justine@newerafitnessequipment.com atau Thomas@newerafitnessequipment.com, atau hantar mesej kepada kami di WhatsApp.